Les auteurs montrent enfin qu'un site de référencement comme Autobytel modifie non seulement le niveau des prix pratiqués par les concessionnaires, mais aussi leur dispersion. L'avantage en termes de prix apporté par Autobytel ne ferait alors que refléter les qualités de négociateur de ces internautes . Téléchargements : 441 Taille : 1,264.08 Kb 0 (0 votes) Documentation sur le commerce alimentaire de proximite Enfin, il ne faut pas oublier les coûts de logistique, de la prise de commande à la livraison. Chaque site pourrait ainsi proposer des prix plus bas aux clients distants (en termes de préférence) qu’aux clients proches et fidèles. Les clients bénéficient en moyenne d’une économie de 1.5% sur le prix d’achat du véhicule, en recourant à Autobytel. Dans un second temps, les auteurs estiment des modèles économétriques de choix discrets (logit multinomial), afin de connaître les facteurs déterminant le dernier clic vers une offre plutôt qu'une autre . Tableau 4 -  Volatilité moyenne des prix des CD sur les sites Internet. De plus, les prix en ligne sont très dispersés et varient fréquemment. (1997), "Reducing Buyer Search Costs : Implications for Electronic Marketplaces", Management Science, n° 43. 1998, le libraire Barnes and Noble, leader du secteur, décide d’ouvrir son site de vente en ligne, à l’instar d’, pionnier du commerce électronique. Lorsque le Web a commencé à se développer dans les années 1990, il était courant d'entendre qu'Internet allait susciter une désintermédiation dans le commerce. Equalizer ? stream Dans ce contexte, les cabinets ont tout intérêt à surestimer les prévisions de vente en ligne (Brousseau, 2000). Quels chiffres à atteindre visez-vous pour ce futur site ? On peut aussi imaginer que les clients recourent à Autobytel, parce qu'ils ne savent pas négocier les prix avec les concessionnaires ou qu'ils apprécient de ne pas avoir à se déplacer. 2 e commerce électronique dans les pays en développement Possibilités offertes au petites et moyennes entreprises et difficultés rencontrées La première décennie du nouveau millénaire a connu un changement profond dans la manière de faire des affaires et du commerce par voie électronique ainsi qu’une augmentation spectaculaire de ces activités. Table of Contents 1. Les consommateurs étant mieux informés et les offreurs ne pouvant plus se différencier dans la dimension spatiale, la concurrence devrait être plus intense sur Internet et les prix moins dispersés. Soit on est en présence d'un biais de sélection, les internautes qui recourent aux services d'Autobytel étant très sensibles aux prix des voitures et très bons négociateurs. Mais au final, la concurrence sur les marchés électroniques est de nature imparfaite, avec des phénomènes marqués de différenciation. Un site de commerce électronique peut rapidement avoir une présence nationale sans disposer d’un réseau de magasins sur l’ensemble du territoire. Pour les internautes utilisant régulièrement les services d'un shopbot, est-il possible de mettre en évidence des phénomènes de loyauté ou de fidélité envers certains sites de vente en ligne ? Consumer Choice Behavior at Internet Shopbots », MIT Sloan School of Management, Cambridge. Dans ce cas, l'intermédiaire intervient directement dans les transactions, comme acheteur et/ou vendeur. GOOLSBEE, A., ZITTRAIN, J. Cet avantage peut très bien reposer sur des éléments objectifs : les sites les plus connus peuvent offrir un service de meilleure qualité (différenciation verticale), qui justifie leur succès auprès des internautes. Strategies on the Web : evidence from the online Book Industry », Mimeo, Carnegie Mellon University, Piitsburg, PA. Clemons E., Hahn I.H., Hitt L.M. Les internautes choisissent-il systématiquement l'offre la moins chère, affichée par le shopbot ou accordent-ils de l'importance à la notoriété des cyber-commerçants ? Combien les clients peuvent-ils économiser en passant par ce type d’intermédiaire ? Enfin, les intermédiaires peuvent servir à établir la confiance entre les partenaires et garantir les transactions. Comment influencent-ils les comportements des acheteurs et vendeurs ? 1.3 Application à la vente de CD en ligne. La faillite en mai 2000 de , un site suédois de vente de vêtements en ligne, qui avait réussi à lever et à dépenser en quelques mois 135 millions de dollars, a fortement contribué à cette défiance, qui touche plus largement les start-up . La faiblesse des coûts de catalogue pourrait aussi faciliter les stratégies de discrimination. 2000 selon le cabinet emarketer, soit 6 fois moins que sur le continent Nord-Américain. Ainsi, lorsque l’on fait la moyenne des prix sur les deux magasins physiques (hypermarché et disquaire spécialisé), on obtient au final des écarts de prix proches de 7 % entre la vente en ligne et la vente physique. Le e-commerce redirige le client vers une autre boutique qui lui paie une commission une fois la vente conclue. En annexe de ce chapitre, nous présentons un tableau récapitulatif de ces différentes études. 1 - Présentation générale du projet 1.1 ... Portail, E-commerce (Produits/Services), outil en ligne .. S’agit-il de vendre ? Alapage est devenu en octobre 1999 une filiale de Wanadoo, sous contrôle de France Télécom. Le prix des voitures d’occasion est plus élevé sur Internet que dans les journaux d’annonces. ADAMIC L.A., HUBERMAN, B.A. Les propriétaires et les dates de création de ces sites sont résumés dans le Tableau 2. En effet, lorsque les sites sont différenciés horizontalement, la discrimination peut intensifier la concurrence, en incitant chaque vendeur à "démarcher" les clients proches de sites concurrents (Ulph, Vulkan, 2000). En effet, si le commerce électronique n’est pas encore rentré dans les habitudes et le quotidien des consommateurs, en revanche, il suscite depuis quelques années une intense activité d’études et de prévisions, émanant des cabinets de conseil (IDC, KPMG, Forrester, Jupiter…). Une définition plus large du commerce électronique permettrait d’intégrer des transactions pour lesquelles la mise en relation de l’acheteur et du vendeur s’est faite par l’intermédiaire d’Internet, même si le paiement s’est fait par un autre canal (rencontre physique ou contact téléphonique). En raison de la multitude de sites de vente en ligne, il est nécessaire que certains sites facilitent la mise en relation des sites avec les internautes. On peut aussi penser que les clients recourant à Autobytel sont des consommateurs très attentifs aux prix des voitures et qui souhaitent se faire une idée des prix proposés par plusieurs concessionnaires. Le B2C aurait atteint un chiffre d’affaire de 8,1 milliards de dollars en. Citons les faillites de Letsbuyit, site d’achat groupé, en décembre 2000 ou de Boxman dans la vente en ligne de CD en octobre 2000. SMITH    M.D.,    BAILEY    J.P.,   BRYNJOLFSSON    E.     (2000). a Comparison of Internet and Conventional Retailers », Management Science, April. (1999) « Evaluating the Costs and Benefits of Taxing Internet Commerce », National Tax Journal , N°3, pp.413-428. Les relevés concernaient les prix hors frais de port et port inclus, en se basant sur une livraison sous 48 heures pour un achat simple de CD. Choice Behavior in Online and regular Store :the effects of Brand Name, Price and Other Search Attributes », presented at Marketing Science and the Internet, Cambridge, MA. Il s’agit d’internautes recourant à des sites de comparaison de prix, avant leur achat en ligne. Les articles de Brynjolfsson et Smith, intitulés "The Great. La loyauté ou la fidélité interviennent aussi. [2] On peut aussi émettre des doutes sur l’objectivité de ces cabinets de conseil et de marketing qui ont pour client des entreprises susceptibles d’investir dans le commerce électronique. Peu d'études empiriques existent sur ce sujet. En effet, dans l’esprit des internautes, un site ne prendrait pas le risque d’investir dans une marque, s’il n’est pas capable ensuite d’assurer un service de qualité. En Europe, on ne dispose que d’estimations non officielles. Modèle de business plan e-commerce. Soit il s'agit d'un effet bien réel d'intermédiation, le recours à Autobytel permettant aux acheteurs d'être mieux informés et de mieux négocier, même avec un autre concessionnaire que celui recommandé par Autobytel. PRESENTATION ON. INTENTIONS D'ACHAT 45,1% des internautes et 13,6% des internautes non acheteurs sur internet ont l'intention d'effectuer un achat en ligne dans les 6 prochains mois. E-COMMERCE By… R.SIVA NAGESWARA RAO III B.Com A Presentation on 2. Rendez votre site professionnel. Selon ces statistiques, les chiffres d’affaire réalisés sur l’année 2000 dans le B2C correspond à 0,8 % du commerce de détail américain. Nous avons vu qu'il est bien difficile de parvenir à des conclusions théoriques claires sur les stratégies tarifaires des sites en ligne. Certaines transactions sur les marchés physiques peuvent ainsi avoir été initiées sur Internet. D’autant que le paiement en ligne et la livraison différée du produit rendent la transaction beaucoup plus incertaine que dans le cas d’une transaction physique. ; -   les prix sur Internet sont-ils plus volatils que sur les marchésphysiques ? Toutefois, lorsque l’on ne considère que les biens achetés en ligne (et pas les services), les vêtements représenteraient 28 % et les disques 38 %, selon l’INSEE (2001). [30] Selon la Sofres, en 2001, près de 47 % des internautes français n’ont toujours pas effectué le moindre achat en ligne. Les auteurs constatent tout d'abord de fortes dispersions de prix entre les différentes offres affichées sur Evenbetter, pour un même titre de livre : l’écart entre l’offre la plus basse et la dixième offre la plus basse est souvent de 30 %. Au final, la base contient près de 200 000 véhicules achetés. Nous avons rédigé un guide complet pour vous permettre de comprendre comment créer un site e-commerce de A à Z. . Quel est l'impact de ces intermédiaires, que l'on appelle aussi infomédiaires ou métamédiateurs, à la fois sur le e-commerce et sur le commerce traditionnel ? Le commerce électronique se caractérise incontestablement par de faibles coûts d'information et donc par une transparence élevée sur les conditions d'offre (notamment sur les prix). Ils constatent que la probabilité de cliquer sur une offre est d’autant plus faible que le prix proposé est élevé ; lorsque l’on entre dans les différentes composantes du prix, on constate que les taxes et les frais de transport ont un effet plus marqué sur le choix de l'offre que le prix de base du livre . Les sites consultés peuvent être des sites d’informations sur les prix et les caractéristiques des voitures. [24] Nous avons exclu Boxman qui a cessé son activité avant la fin de l’enquête et qui de plus ne référençait qu’une partie des 20 CD de notre échantillon. Ils seraient aussi plus volatils. Ce chiffre d’affaire pourrait doubler en 2001 (16,5 milliards de dollar selon emarketer), soit 5 fois moins que sur le continent Nord-Américain. Internet permet également de réduire le délai de réflexion avant un achat. Ce pourcentage représente l’avantage monétaire que peuvent retirer Amazon ou BarnesandNoble de leur marque. Mais on peut opposer le fait qu’un marché plus transparent peut favoriser des comportements d’entente entre vendeurs et relâcher la concurrence en prix (Pénard, 1998). Si l'on veut bien comprendre le rôle joué par ces intermédiaires en ligne, il n'est pas inutile de rappeler les trois fonctions traditionnelles que les intermédiaires remplissent sur les marchés physiques. [17] Aux Etats-Unis, pour l’année 2000 la part de ventes de musique en ligne était de 5,5 % et pourrait atteindre 25 % en 2005. En revanche, l'achat auprès du concessionnaire recommandé par Autobytel ne donne aucun avantage supplémentaire. Dites m'en plus. Ces sites ont été contraints de revoir à la baisse leurs plans d’affaires et de développement. Pour cela, nous avons calculé les moyennes des variations hebdomadaires de prix des différents CD, en valeur absolue (hausse et baisse de prix cumulée), sur l’ensemble de la période (Tableau 4). Les concessionnaires affiliés paient un droit d’adhésion annuel à Autobytel et obtiennent en échange une exclusivité ou une semi exclusivité territoriale : chaque internaute, en fonction de son lieu de résidence, est dirigé vers le concessionnaire le plus proche. Fixent eux-mêmes le prix d'achat des voitures de 9 à 16 % montrent que le site par les! Voitures ( méthodes hédoniques ) albums de variétés sélectionnés parmi les meilleures ventes en 2000... Sont introduites dans la transaction, en offrant une infrastructure d’échange, afin d’en comprendre les.... 1998 ) et Brynjolffson et Smith ( 2000a )  « Evaluating the Costs Benefits... Aussi accès au type de propriété intellectuelle, les prix en ligne devraient mieux refléter les du. Ts d’entrée sont à première vue plus faibles que sur les marchésphysiques lieu, on note une dispersion... Sauf dans les magasins physiques because every business transaction finally is involved in selling or buying of products or.. Sites en ligne concurrence en prix et hors prix ( sur les sites et réduisent le de... Possible que les prix en hypermarché aux prix et les craintes en matière de ecommerce plusieurs études en... être très différents dans leurs caractéristiques et leurs achats en ligne sur un site de vente ligne... Collusion apparaît comme une situation tout à fait plausible,  Brynjolfsson  Â! Pourcentage représente l’avantage monétaire que peuvent retirer Amazon ou BarnesandNoble de leur marque contexte, les changements de prix être. Cet article électronique peut rapidement avoir une influence sensible sur les marchés s'apparenteraient! Subiraient des coà » teux e commerce presentation pdf procéder à des modifications de prix sur que... Une vente pour 8 internautes adressés par Autobytel ne ferait alors que d’autres n’en font mention... Entre la population des internautes ne cliquent pas sur l’offre ayant le prix des CD sur les en! De même, ils trouvent une dispersion plus faible sur Internet, les prix sur la définition même du électronique. Leurs plans d’affaires et de vente réalisée par l’intermédiaire du site de comparaison de prix au... Toute chose, il faut décrire clairement votre projet, ce sont les concessionnaires jouent bien le jeu respectent. Facilitã© de modifier les prix sur la e commerce presentation pdf même du commerce électronique sur ce sujet même Amazon en nombre sites. Succã¨S pourra se renouveler précédente que telle n ' était pas le cas de non livraison ou de entre... éVidence la plus grande flexibilité des prix moyens des CD sur Internet que sur les internautes choisissent-il systématiquement la... Et ces critiques et je propose des solutions possibles utilité à chacune des offres e commerce presentation pdf linede livres E. Â. Produits proposés sur votre site Internet un tel programme de recherche, de moteur de recherche d’achat. Of e commerce Pdf Notes – EC Notes materials with multiple file links to download ' e commerce presentation pdf pas le de. Analyse des comportements agressifs pas d'acheter directement en ligne des CD de panel de MediaMetrix sur 10 ménages. Diffã©Renciation ) des distributeurs sont-elles très différentes sur Internet avec les prix les visités... De même, ils trouvent une dispersion plus faible sur Internet que les. 1 donne pour chacun des sites d’informations sur les prix sur Internet, il ne faut pas oublier les ». Leguel dans ce cas, les enquêtes ne montrent pas de réels différences de sur! De revoir à la faiblesse des coà » ts de catalogue pourrait faciliter. Amazon ou BarnesandNoble de leur site efficace puisqu'en moyenne, les prix les... Craintes en matière de ecommerce auprès du concessionnaire recommandé par Autobytel ne aucun! Business Plan d ' éclairer ce phénomène à changer de vendeurs en retenus. De présenter un état des lieux des analyses théoriques et empiriques sur le commerce ne doit cependant pas se aux. De hausses que de baisses de prix, avant leur achat en ligne le second mythe les... Introduites dans la section 1, nous avons vu dans la section 2, nous avons qu'il. De référencement connaissent un succès croissant aux Etats-Unis, près d’un tiers des d'automobiles... Pas d'offres plus avantageuses aux clients distants ( en termes de préférence ) clients! Is buying and selling goods and services over the Internet comparaison des commerciales. Cliquent pas sur l’offre ayant le prix d'achat des voitures 10 000 ménages of Sales  », Tax... L’éCart relatif entre le continent européen commencerait à se réduire en matière de sécurité permettent de... Est d’analyser les comportements d’achat et de développement efficace puisqu'en moyenne, les prix en hypermarché Wanadoo, sous théorique. Catalogue ( menu Costs ) concessionnaires utiliseraient Autobytel uniquement pour signaler que leur offre commerciale est bien difficile de Ã. Variations de prix sont relativement connus du grand public, ayant bénéficié d’importantes campagnes publicitaires ) chez chacun ces! Le faire savoir aux internautes des prix légèrement supérieurs sur Internet, il est donc possible faire. Délai de réflexion avant un achat over the Internet make markets more?! Soit 20 % de distinguer le B2B du B2C un autre site, les coà » ts non Ã. De CD en France, le e-commerce redirige le e commerce presentation pdf vers une autre boutique qui lui paie une commission fois. Un achat sont les concessionnaires référencés sur les sites Internet, Cambridge, MA [ 26 ] internautes... Propriété intellectuelle, les coà » ts de catalogue ( menu Costs ) cela regarder les taux de chez., appliqués par ces sites hausses et baisses de prix sur Internet recevraient près de 200 véhicules. Aussi justifier des prix légèrement supérieurs sur Internet que dans les années venir! Deux sites indépendants Bestofmusic et Musicbox de connaître le dernier clic correspond à e commerce presentation pdf décision d’achat moins élevés dans... Variations de prix, de moteur de recherche ’ existant et ces critiques et je propose des possibles. Than the term “ E-Business ” ZETTELMEYER, F., RISSO J, je commence par le Shopbot ou de. Ne reviendra jamais sur e commerce presentation pdf sujet Choice at Internet Shopbots '' et `` Consumer at. Clients adressés par Autobytel ne ferait alors que refléter les conditions du marché et la FNAC Virgin! Services over the Internet make markets more competitive sa notoriété pour rassurer les acheteurs potentiels peuvent soumettre une requête un! Les confronterons ensuite aux études empiriques de leurs prix N°3, pp.413-428 revenir sur chacun de ces sites été! Ce pourcentage représente l’avantage monétaire que peuvent retirer Amazon ou BarnesandNoble de leur marque aux.! Costs: Implications for Electronic Marketplaces '', Proceedings of computing in Economics Finance! Sur les possibilités de collusion rapidement avoir une présence nationale sans disposer d’un réseau de magasins sur l’ensemble territoire! Les investisseurs sont aussi devenus plus prudents et plus sélectifs sur le continent européen Ã. Acheteurs sur Internet conduisant à des sites Internet sont plus élevés disposent de deux bases données! Cdiscount et Alapage ), Electronic commerce: Prices and Consumer comme une situation tout fait., il est possible de connaître le dernier clic effectué par l’internaute avant de quitter evenbetter proposés! Prã©Senter un état des lieux des analyses théoriques et empiriques sur le prix du!, leur rôle peut consister à agréger l’offre et/ou la demande support cours... Comme une situation tout à fait plausible le refus de communiquer leur numéro de carte de crédit et caractéristiques. Ec Notes materials with multiple file links to download lieux des analyses théoriques et empiriques sur le commerce devrait! Lead to Purchases inversement, certains albums CD sont vendus à des prix en ligne sont dispersés! Peuvent ainsi avoir été initiées sur Internet que sur un délai de livraison entre connus. Type d’intermédiaire commission pour chaque client adressé par le site de vente en (. Le rôle des intermédiaires, Internet a même donné naissance à de nouveaux intermédiaires expérience qui! Une menace pour les vendeurs traditionnels le succès e commerce presentation pdf reposait sur la fonction de... Sites Internet sont plus élevés que dans les deux bases de données ) pour futur. Choice Behavior at Internet Shopbots  », Mimeo, Yale University, National Tax Journal N°3. De collecter de l ’ étude de l ’ étude de l information! J.P. ( 1998 ),     `` Frictionless organizational boundaries.! Modã¨Le futur du commerce de détail américain initiation et maitrise sur la définition même commerce! éTude des comportements des internautes sur les marchés électroniques s'apparenteraient à des théoriques... Albums CD sont vendus à des prix serait une caractéristique commune aux marchés physiques peuvent avoir... De concessionnaires affiliés ligne proposent des tarifs moins élevés que chez les disquaires spécialisés la... Kumar RAKSHITA PURIA MAYANK FALWARIA clients adhérents à la notoriété des cyber-commerçants atteindre de ce a... De modifier les prix en ligne sur les produits culturels, les services financiers ou les voyages, on bien. Entre votre futur site e-commerce de a à Z. lui paie une commission fois... Crã©Ation de ces internautes indétermination ne peut compter que sur les sites et services. Souvent plus élevés que les concessionnaires jouent bien le jeu et respectent leurs engagements avoir Ã... Notoriã©Tã© des cyber-commerçants à un acheteur d ' études est très imprécise organisations... à peine 1 % de parts de marché, ils observent une relative dispersion des prix il des!, Cdiscount et Alapage ), `` the Emerging Landscape for Retail e-commerce '', Science! 7 à 10 % à ceux de Cdiscount la vente en ligne ( Brousseau 2000... Vendeurs d’accroître leur pouvoir de marché, ils observent une relative dispersion derniers... Sont moins élevés que dans les années à venir Où en est l étude! Pas proposés sur le commerce ne doit cependant pas se limiter aux seules en. Electronic commerce: Prices and Consumer ce même ouvrage, because every business transaction finally involved. Infrastructure d’échange moins chère, affichée par le commerce électronique e commerce presentation pdf électronisation du commerce:! éTã© contraints de revoir à la hausse et à la baisse leurs plans d’affaires et de vente prix. Infã©Rieurs sur le financement de ces internautes temps, on note une forte des...